Internet

Πώς να οικοδομήσουμε εμπιστοσύνη με τους πελάτες σας και να τους πείσουμε να αγοράσουν

Οι υπολογιστές και το Διαδίκτυο έχουν διευκολύνει την επιχείρησή μας από ό, τι ήταν δυνατό πριν. Το Διαδίκτυο έχει ανοίξει τεράστιες νέες αγορές πελατών που ήταν πολύ μακριά ή δύσκολο να επιτευχθούν σε δεκαετίες που πέρασαν.

Στον 21ο αιώνα, είναι εύκολο για εμάς να πουλάμε προϊόντα και υπηρεσίες σε πελάτες στην άλλη άκρη του κόσμου. Μπορούμε ακόμη να παραδώσουμε κάποια προϊόντα ηλεκτρονικά. Για παράδειγμα, όλα τα ηλεκτρονικά βιβλία, τα ηχητικά βιβλία, οι ταινίες, η μουσική και οι τηλεοπτικές εκπομπές μπορούν να ληφθούν από ένα κατάστημα αντί να χρειάζεται να λάβουν ένα φυσικό αντίγραφο στη δημοσίευση.

Η βιομηχανία του ηλεκτρονικού εμπορίου αξίζει σήμερα περισσότερα από 500 δισεκατομμύρια δολάρια παγκοσμίως, χάρη στην ευκολία που μπορούμε τώρα να ανταλλάξουμε μεταξύ μας.

Τούτου λεχθέντος, τα χαμηλά εμπόδια στην είσοδο σημαίνουν ότι είναι ευκολότερο για τους ανταγωνιστές σας να ξεκινήσουν και εγώ. Οι επιχειρήσεις στο διαδίκτυο αντιμετωπίζουν νέες προκλήσεις. Πρέπει να καταπολεμήσουν το θόρυβο και να πείσουν τους πιθανούς πελάτες να αγοράσουν από αυτούς αντί για άλλη επιχείρηση. Ευτυχώς, υπάρχουν πολλοί τρόποι με τους οποίους μπορούν να το κάνουν αυτό.

Προσφέρετε δωρεάν δοκιμή

Οι δωρεάν δοκιμές είναι ένας πολύ καλός τρόπος για να οικοδομήσουμε εμπιστοσύνη με τους πιθανούς πελάτες σας. Εφόσον είστε βέβαιοι ότι το προϊόν ή η υπηρεσία σας είναι αρκετά καλό για να πουλήσει τον εαυτό του, τότε οποιοσδήποτε παίρνει τη δοκιμή θα δουν την αξία αυτών που προσφέρετε, διευκολύνοντας έτσι να τους πείσετε να παραδώσουν κάποια μετρητά.

Είναι δημοφιλείς σε πολλούς διαφορετικούς τομείς, με τα πάντα, από τις υπηρεσίες SEO έως τις ξυριστικές μηχανές μιας χρήσης που προσφέρονται ως δωρεάν δοκιμή. Στην περίπτωση του online καζίνο οι δωρεάν δοκιμές συνήθως λειτουργούν ελαφρώς διαφορετικά, ενώ πολλοί προσφέρουν δωρεάν περιστροφές στους πελάτες για να δοκιμάσουν παιχνίδια για έναν καθορισμένο αριθμό παιχνιδιών πριν καταθέσουν χρήματα. Στον τομέα αυτό, αυτές οι ελεύθερες δοκιμές είναι πανταχού παρούσες, με σχεδόν κάθε ανταγωνιστή να ανταγωνίζεται ποιος μπορεί να προσφέρει τον πιο γενναιόδωρο αριθμό ελεύθερων περιστροφών.

Μελέτες Περιπτώσεων

Οι περιπτωσιολογικές μελέτες είναι ένας άλλος τρόπος να αποδείξουμε στους πελάτες σας ότι είστε ικανοί να παραδώσετε ό, τι χρειάζονται. Είναι ιδιαίτερα χρήσιμα αν πουλάτε ένα πολύπλοκο προϊόν, κάτι που γίνεται με παραγγελία ή προσαρμόζεται με κάποιο τρόπο.

Είναι κοινά στον τομέα των υπηρεσιών και μεταξύ των επιχειρήσεων που αναλαμβάνουν κατασκευαστικές εργασίες για τους πελάτες τους. Ενώ μπορεί επίσης να είναι χρήσιμα για απλούστερα προϊόντα, ειδικά αν πωλείτε το προϊόν σας χύμα και μπορεί να προσφέρει βελτιώσεις στον χρόνο παράδοσης ή το κόστος στους πελάτες σας.

Κριτικές

Οι αναθεωρήσεις λειτουργούν με βάση μελέτες περιπτώσεων. Αφήνουν τους πελάτες σας να μιλήσουν για σας και να επιδείξουν την ικανότητά σας. Λειτουργούν καλά τόσο για απλά όσο και για σύνθετα προϊόντα και μπορούν να χρησιμοποιηθούν μαζί με ή αντί για περιπτωσιολογικές μελέτες.

Θα βρείτε κριτικές παντού online. Χρησιμοποιούνται σχεδόν παντού, αλλά ήταν ιδιαίτερα χρήσιμες σε πλατφόρμες ηλεκτρονικού εμπορίου όπως το Amazon και το eBay και σε ταξιδιωτικές επιχειρήσεις για να βοηθήσουν τους πελάτες τους να επιλέξουν το σωστό ξενοδοχείο.

Χρησιμοποιήστε μεθόδους αξιόπιστων πληρωμών

Η αποδοχή των πιστωτικών και χρεωστικών καρτών ως μεθόδων πληρωμής στον ιστότοπό σας είναι πολύ εύκολη χάρη σε υπηρεσίες όπως το PayPal και το Stripe. Έρευνα από την ίδια την PayPal ισχυρίζεται ότι η τοποθέτηση του λογότυπου PayPal στον ιστότοπό σας, για να δείξετε στους πελάτες σας ότι το αποδεχτείτε ως μέθοδο πληρωμής, μπορεί να αυξήσει τις πωλήσεις σας κατά 3%.

Χρησιμοποιήστε το SSL

Επί σειρά ετών, η Google έχει κατάταξη υψηλότερων ιστότοπων στα αποτελέσματα αναζήτησης, αν αυτά έχετε εγκαταστήσει ένα πιστοποιητικό SSL. Αυτό σημαίνει ότι η σύνδεση μεταξύ του ιστοτόπου και του υπολογιστή του πελάτη μπορεί να κρυπτογραφηθεί για να εμποδίσει άλλους ανθρώπους να διαβάσουν τυχόν προσωπικές πληροφορίες που μεταδίδονται.

Το Google Chrome εμφανίζει τώρα ένα σύμβολο ότι ένας ιστότοπος χωρίς SSL είναι "μη ασφαλής" για τους επισκέπτες, κάτι που θα μπορούσε να αποθαρρύνει τις πωλήσεις.

Μπορείτε να αγοράσετε ένα πιστοποιητικό SSL από τον πάροχο φιλοξενίας σας ή να χρησιμοποιήσετε την Ας κρυπτογραφήσουμε για να λάβετε ένα δωρεάν.

Η ταχύτητα είναι σημαντική

Είναι επίσης σημαντικό να βεβαιωθείτε ότι ο ιστότοπός σας φορτώνεται γρήγορα. Όχι μόνο είναι μια αργή ιστοσελίδα απογοητευτική για τους χρήστες, μπορεί επίσης να μειώσει τις πωλήσεις σας. Σύμφωνα με την ομάδα Aberdeen, μια καθυστέρηση 1 δευτερολέπτου μπορεί να οδηγήσει σε απώλεια 7% στις μετατροπές.

Επομένως, είναι σημαντικό να βεβαιωθείτε ότι οι εικόνες και ο κωδικός σας έχουν βελτιστοποιηθεί και να χρησιμοποιήσετε υπηρεσίες όπως το Cloudflare για να μειώσετε τους χρόνους φόρτωσης του ιστότοπού σας.

Σχετικά με τον Συγγραφέα

διαχειριστής

Προσθήκη σχολίου

Κάντε κλικ εδώ για να δημοσιεύσετε ένα σχόλιο