Internet

Vertrouwen opbouwen bij uw klanten en hen overtuigen om te kopen

Computers en internet hebben het ons gemakkelijker gemaakt om zaken te doen dan ooit tevoren. Het internet heeft enorme nieuwe markten geopend voor klanten die in de afgelopen decennia te ver weg of moeilijk te bereiken waren.

In de 21e eeuw kunnen we gemakkelijk producten en diensten verkopen aan klanten aan de andere kant van de wereld. Sommige producten kunnen we zelfs elektronisch leveren. E-books, audioboeken, films, muziek en tv-programma's kunnen bijvoorbeeld allemaal vanuit een winkel worden gedownload in plaats van dat ze een fysieke kopie per post moeten ontvangen.

De e-commerce-industrie is nu wereldwijd meer dan $ 500 miljard waard dankzij het gemak waarmee we nu met elkaar kunnen handelen.

Dat gezegd hebbende, betekenen lage toetredingsdrempels dat het voor uw concurrenten gemakkelijker is om ook op te starten. Online bedrijven staan ​​voor nieuwe uitdagingen. Ze moeten door het lawaai heen vechten en potentiële klanten overtuigen om van hen te kopen in plaats van een ander bedrijf. Gelukkig zijn er veel manieren waarop ze dit kunnen doen.

Bied een gratis proefperiode aan

Gratis proefversies zijn een geweldige manier om vertrouwen op te bouwen bij uw potentiële klanten. Als je er zeker van bent dat je product of dienst goed genoeg is om zichzelf te verkopen, dan zal iedereen die de proef aflegt de verdiensten zien van wat je aanbiedt, waardoor het voor jou gemakkelijker wordt om hen te overtuigen om wat geld over te maken.

Ze zijn populair in veel verschillende sectoren, met alles van SEO-services tot wegwerpscheerapparaten als gratis proefversie. In het geval van online casino operators, werkt een gratis proefperiode meestal iets anders, waarbij velen gratis spins aanbieden aan klanten zodat ze spellen voor een bepaald aantal spellen kunnen uitproberen voordat ze geld storten. In deze sector zijn deze gratis proeven alomtegenwoordig, met bijna elke operator die meedoet wie het meest genereuze aantal gratis spins kan aanbieden.

Casussen

Casestudy's zijn een andere manier om uw klanten te laten zien dat u in staat bent om te leveren wat ze nodig hebben. Ze zijn vooral handig als u een complex product verkoopt, iets dat op maat is gemaakt of op de een of andere manier is aangepast.

Ze komen veel voor in de dienstensector en bij bedrijven die bouwwerkzaamheden uitvoeren voor hun klanten. Hoewel ze ook nuttig kunnen zijn voor eenvoudigere producten, vooral als u uw product in bulk verkoopt en uw klanten verbeteringen in levertijd of kosten kan bieden.

Beoordelingen

Recensies werken op dezelfde manier als casestudy's. Ze laten uw klanten voor u spreken en demonstreren uw capaciteiten. Ze werken goed voor zowel eenvoudige als complexe producten en kunnen samen met of in plaats van casestudy's worden gebruikt.

U vindt recensies overal online. Ze worden vrijwel overal gebruikt, maar zijn vooral nuttig geweest op e-commerceplatforms zoals Amazon en eBay en voor reisorganisaties om hun klanten te helpen bij het kiezen van het juiste hotel.

Gebruik vertrouwde betaalmethoden

Het accepteren van creditcards en betaalpassen als betaalmethoden op uw website is heel eenvoudig dankzij services zoals PayPal en Stripe. Onderzoek door PayPal zelf beweert dat als u het PayPal-logo op uw website plaatst om uw klanten te laten zien dat u het als betaalmethode accepteert, uw verkoop met 3% kan stijgen.

Gebruik SSL

Sinds enkele jaren plaatst Google websites hoger in de zoekresultaten als ze dat doen een SSL-certificaat hebben geïnstalleerd. Dit betekent dat de verbinding tussen de website en de computer van de klant kan worden versleuteld om te voorkomen dat andere mensen de persoonlijke informatie die wordt verzonden, lezen.

Google Chrome toont nu een symbool dat een website zonder SSL "onveilig" is voor bezoekers, iets wat de verkoop zou kunnen ontmoedigen.

Je kunt een SSL-certificaat kopen bij je hostingprovider of Let's Encrypt gebruiken om er een gratis te krijgen.

Snelheid is belangrijk

Het is ook belangrijk om ervoor te zorgen dat uw website snel laadt. Niet alleen is een trage website frustrerend voor gebruikers, het kan ook uw verkoop verminderen. Volgens de Aberdeen Group kan een vertraging van 1 seconde resulteren in een conversieverlies van 7%.

Het is daarom belangrijk om ervoor te zorgen dat uw afbeeldingen en code zijn geoptimaliseerd en om diensten zoals Cloudflare te gebruiken om de laadtijden van uw site te verminderen.

Over de auteur

beheerder

Reactie toevoegen

Klik hier om een ​​reactie te plaatsen