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Dicas para startups para otimizar o marketing multicanal

O marketing multicanal é o processo de interação com os clientes por meio de vários canais de comunicação. Esse tipo específico de marketing é essencial para manter sempre seus clientes envolvidos. O avanço da tecnologia apresenta uma série de plataformas nas quais você pode interagir com seus clientes. Se você se concentrar demais em uma plataforma e negligenciar outras, seus concorrentes buscarão seus clientes. Em resumo, os clientes têm mais controle sobre suas decisões de compra. Todo cliente está inclinado a um canal de comunicação específico quando se trata de acessar informações. Portanto, você deve se esforçar para estar presente e ativo em todas as plataformas.

O domínio do marketing está passando por transformações rigorosas. É assustador para os pequenos empresários seguirem o ritmo. Em um mundo econômico altamente competitivo, você se encaixa ou sai. As pessoas de negócios devem trabalhar duro para garantir que sua mensagem chegue ao público-alvo a tempo. Já se foram os dias em que você alcançaria seus clientes usando um canal de comunicação. Os millennials estão usando várias plataformas, como e-mails, twitter, Facebook e Instagram para acessar informações. Isso significa que você deve aproveitar as plataformas digitais para defender uma campanha de marketing. Para obter uma vantagem competitiva, você deve usar uma combinação de todos os canais de comunicação para atrair novos clientes e reter os existentes.

Dicas para ajudá-lo a executar um marketing multicanal eficaz

Identifique seu grupo-alvo

Você não pode simplesmente divulgar informações cegamente. A primeira coisa é realizar uma extensa pesquisa dentro de cada canal. Isso ajudará você a rastrear seu público-alvo e com que frequência eles usam esse canal específico. Parte de sua tarefa é analisar e avaliar como as pessoas reagem de maneira diferente.

Seja consistente

Muitas pessoas de negócios vendem bens e serviços em vez de vender sua experiência com a marca. Como os clientes se sentem em relação à sua empresa é fundamental. Não basta espalhar mensagens por todo o lado; deixe tudo mensagem servir a um propósito. O objetivo principal é garantir que você seja notado, independentemente do canal. Esteja você usando dois ou dez canais, sua presença deve ser sentida. Use o mesmo plano de promoção em todas as plataformas. Lembre-se de que as plataformas podem diferir, mas a mensagem precisa ser identificada.

Preste atenção às mensagens redundantes

É essencial garantir que cada canal atinja a marca desejada. Não pense muito em um canal e deixe um para trás. Uma abordagem integrada garante que a experiência do cliente seja constante em todas as plataformas. Permita que a experiência do cliente seja reconhecida em um blog, aplicativo móvel, plataforma de mídia social e mídia tradicional ao mesmo tempo. Isso significa que você deve identificar seus clientes e aprender o comportamento deles.
Sua estratégia de marketing deve ser flexível

O mercado está sujeito a um rápido crescimento. À medida que você explora novos canais, identifica novas idéias de negócios e experimenta maiores receitas. Embora o aumento da receita seja o objetivo de todas as pessoas de negócios, pode ser uma maldição se você não conseguir lidar com todos os clientes.

Assim, à medida que aumenta a escala, verifique se você possui as ferramentas e os recursos necessários para lidar com a maior experiência do cliente. Além disso, teste todos os canais antes de embarcar nele. Tenha um orçamento em mãos e identifique o público em que sua mensagem se concentrará em todos os canais.

Tenha um orçamento flexível

Você não precisa gastar a mesma quantia em todos os canais. Seus gastos em um canal específico devem ser diretamente proporcionais à sua vantagem. Sempre injete mais recursos no melhor canal.

Buscar orientação

Você está administrando um negócio, não está experimentando. Não há tempo para aprender tudo sozinho. Considere pedir ajuda a agências de marketing experientes. As renomadas agências de compras de mídia têm vasta experiência em ajudar todos os tamanhos de empresas a planejar, implementar e monitorar suas estratégias de marketing. Textlocal.com ajudará você a subir no ambiente de marketing em constante mudança.

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