Afaceri

Top 5 modalități Chat-urile AI îți pot îmbunătăți rentabilitatea afacerii

Potrivit Ubisend, aproape 35% dintre consumatori tind să vadă mai multe companii care folosesc chatbots. De ce nu? Nu doriți ca publicul dvs. țintă să se conecteze mai bine și mai rapid cu afacerea dvs. decât cu concurenții dvs.? Chatbots vă vor ajuta să faceți acest lucru! La urma urmei, chatbot-urile sunt programe de calculator capabile să emuleze o conversație umană prin intermediul textelor. Publicul dvs. țintă nu va putea distinge textele și răspunsurile unui bot de cele ale unui om. Mai simplu spus, un chatbot perfect este o modalitate fantastică de a îmbunătăți rentabilitatea afacerii tale.

Puteți utiliza chat-urile pentru a vă face clienții să se simtă apreciați. Folosiți roboții pentru a-i întreba despre vreme sau dacă ar dori să comande o pizza sau despre starea lor de zbor, etc. Aplicațiile lor sunt nelimitate. Utilizați-le în mod înțelept în afacerea dvs., indiferent de dimensiunea acesteia și urmăriți o creștere accentuată a productivității afacerii dvs.

Primele 5 beneficii ale chatbots-urilor AI pentru a-ți îmbunătăți dezvoltarea afacerii

Am trecut prin mormane de misiuni, sondaje și lucrări de cercetare pentru a reduce avantajele finale ale chatbots-urilor în afaceri. Sephora a observat o creștere de aproape 11% a numărului de întâlniri pentru o schimbare după ce a inclus chatbots. Nitro Café și Asos au observat, de asemenea, o creștere a vânzărilor cu 20% și 300%, respectiv după încorporarea de chatbots. În opinia mea, chatbot-ul este o necesitate dacă doriți să-l faceți mare pe piață. Haideți să vedem primele cinci beneficii ale chatbots-urilor AI care vă garantează profitul afacerii dvs.

  1. Puteți genera oportunități de calitate în cel mai scurt timp.

Sursă de imagini: https://botmywork.com/

Datorită digitalizării „aproape” de toate, acum puteți vinde pe site-ul dvs. web și pe diferite canale de social media. Chatbots AI pot fi gheața de pe tort. Acesta va permite potențialilor dvs. clienți să interacționeze cu afacerea dvs. prin mai multe platforme de mesagerie precum Facebook Messenger.

Spuneți că oferiți încercați ajutor studenților de pe site-ul dvs. web. Motivul principal ar fi să-i convingi pe vizitatori să acceseze pagina de comandă și să facă clic pe „Plasați comanda”, nu? Chat-urile vă pot ajuta cu asta. Boții vă vor ghida potențialii vizitatori prin diferitele lor etape de cumpărare și le va recomanda în cele din urmă să ia o decizie rapidă. Când faceți lucrurile mai ușoare pentru vizitatorii site-ului dvs. web, există șanse mari să puteți genera mărci de calitate pentru marca dvs.

  1. Clienții dvs. se vor bucura de asistență 24 * 7 pentru clienți

Potrivit Deloitte, 62% dintre companii consideră experiența clienților drept un diferențiator competitiv puternic pentru orice marcă. Prin urmare, trebuie să vă asigurați că clienții dvs. sunt atenți ori de câte ori au nevoie de asistență. Chatbot-urile vă pot ajuta cu ușurință să oferiți asistență în permanență.

Nu ar trebui să subestimați puterea de chat-uri bazate pe AI. Puteți programa roboții în funcție de preferințe și cerințe, astfel încât să le poată oferi clienților răspunsuri imediate. Un serviciu bun pentru clienți vă poate ajuta să obțineți feedback pozitiv în ceea ce privește păstrarea și satisfacția clienților. Puteți chiar să antrenați robotul cu întrebări frecvente și răspunsuri generale. Prin urmare, roboții vor adopta întrebările adresate frecvent de clienții dvs.

  1. Puteți economisi o mulțime de costuri de servicii pentru clienți

Rapoartele sugerează că fiecare afacere trebuie să facă față a aproape 265 de miliarde de cereri de clienți într-un an. Întreprinderile trebuie să cheltuiască aproape 1.3 trilioane de dolari pentru a participa zilnic la aceste solicitări. Ce se întâmplă dacă vă spun că chat-urile vă pot ajuta să economisiți costurile cu 30%? Da este adevarat.

Chatbot-urile sunt ca o investiție într-o afacere. Nu trebuie să cheltuiți inutil pentru agenți suplimentari pentru a obține serviciul pentru clienți în mod corespunzător. Instalați un bot adecvat pe site-ul dvs. web și clienții dvs. pot primi răspunsuri rapide la întrebările lor din mers. Puteți chiar să vă scalați chat-urile în perioada de vârf a activității dvs., fără a fi necesar să cheltuiți bani în plus. Prin urmare, chat-urile vă pot ajuta cu siguranță să reduceți cheltuielile și să vă îmbunătățiți veniturile la un nivel cu totul nou.

  1. Vă puteți angaja cu clienții dvs. cu ușurință.

Sursă de imagini: https://chatbotslife.com/

În cadrul cercetărilor efectuate de Bain & Company, se spune că întreprinderile sunt capabile să își ridice veniturile cu aproape 20% până la 40% dacă se angajează zilnic cu publicul țintă. Puteți opta pentru chatbots dacă doriți să creați o implicare eficientă a clienților pentru afacerea dvs.

Clienții tind întotdeauna să caute răspunsuri personalizate la întrebările lor. Chatbotul tău îți poate analiza răspunsurile clienților și le poate oferi datele corecte instantaneu. Cel mai important, chat-urile sunt capabile să ofere conversații în timp real oamenilor. Astfel, este în regulă chiar dacă nu aveți o echipă de lucru „adevărată” 24 * 7. Trebuie doar să activați chatbot-urile și să oferiți asistența dorită de publicul țintă.

  1. Puteți aduna orice cantitate de date, securitate și feedback

De la analiza unui concurent până la preocupările clienților, veți putea aduna tot felul de informații prin intermediul chatbots. Puteți să-l utilizați pentru a obține un munte de date sigure, pentru a le face destul de lizibile și pentru a le analiza la maxim pentru beneficiul dvs. Puteți discuta cu dezvoltatorul dvs. și puteți să-i cereți să personalizeze botul în consecință.

Este posibil să aveți anumite zone problematice în organizația dvs. care pot opri afacerea să crească. Puteți identifica problemele și puteți lua măsurile adecvate pentru a rezolva problemele. Boții vă pot ajuta, de asemenea, să înțelegeți ce se află în mintea cursanților dumneavoastră corporativi. De fiecare dată când un stagiar interacționează cu chatbotul, înregistrează feedback pe baza acestei interacțiuni. Aruncați o privire la feedback și veți ști totul despre cursanții dvs. sau alți angajați.

Chatbot-urile nu sunt simple instrumente programate AI bazate pe date. Acestea pot fi, de asemenea, un atu important pentru afacerea dvs. Nu puteți doar să vă executați activitățile zilnice în cadrul organizației dvs. într-un mod mai simplu și mai rapid, dar puteți genera, de asemenea, oportunități de calitate pentru afacere. Tot ce trebuie să faci este să pârghiezi botul și să-i faci să servească dreptului potrivit pentru a stimula creșterea afacerii tale.

Autor Bio:

Henry Howkins este un dezvoltator web part-time la o firmă de renume din Australia. De asemenea, el oferă ajutor referire apa studenților de la MyAssignmenthelp.com. Lui Henry îi place să călătorească în weekend.

admin

Adaugă comentariu

Faceți clic aici pentru a posta un comentariu