Интернет

Как создать доверие со своими клиентами и убедить их купить

Благодаря компьютерам и Интернету нам стало легче вести бизнес, чем когда-либо прежде. Интернет открыл огромные новые рынки для клиентов, которые были слишком далеки или труднодоступны за прошедшие десятилетия.

В 21 веке нам легко продавать товары и услуги клиентам на другом конце света. Мы даже можем доставить некоторые продукты в электронном виде. Например, электронные книги, аудиокниги, фильмы, музыка и телепередачи могут быть загружены из магазина вместо необходимости получать физическую копию по почте.

Индустрия электронной коммерции сейчас стоит более 500 миллиардов долларов во всем мире благодаря легкости, с которой мы теперь можем торговать друг с другом.

Тем не менее, низкие барьеры для входа означают, что вашим конкурентам легче начать тоже. Интернет-бизнес сталкивается с новыми проблемами. Они должны бороться с шумом и убедить потенциальных клиентов покупать у них вместо другого бизнеса. К счастью, есть много способов сделать это.

Предложить бесплатную пробную версию

Бесплатные пробные версии - отличный способ завоевать доверие ваших потенциальных клиентов. Если вы уверены, что ваш продукт или услуга достаточно хороши, чтобы продать себя, то любой, кто пройдет испытание, увидит достоинства того, что вы предлагаете, и вам будет легче убедить их отдать немного денег.

Они популярны во многих различных секторах, и все, от SEO-услуг до одноразовых бритв, предлагается в качестве бесплатной пробной версии. В случае онлайн казино Операторы, бесплатная пробная версия обычно работает немного по-другому, и многие предлагают бесплатные вращения для клиентов, чтобы они попробовали игры на определенное количество игр, прежде чем вносить деньги. В этом секторе эти бесплатные пробные версии распространены повсеместно, и почти каждый оператор соревнуются в том, кто может предложить самое большое количество бесплатных вращений.

Тематические исследования

Тематические исследования являются еще одним способом продемонстрировать вашим клиентам, что вы способны предоставить то, что им нужно. Они особенно полезны, если вы продаете сложный продукт, который сделан на заказ или каким-то образом настроен.

Они распространены в сфере услуг и среди предприятий, которые проводят строительные работы для своих клиентов. Хотя они также могут быть полезны для более простых продуктов, особенно если вы продаете свой продукт оптом и можете предложить улучшение времени доставки или стоимости для ваших клиентов.

Отзывы

Отзывы работают аналогично тематическим исследованиям. Они позволяют вашим клиентам говорить за вас и демонстрируют ваши возможности. Они хорошо работают как для простых, так и для сложных продуктов, и могут использоваться вместе или вместо тематических исследований.

Вы найдете отзывы везде онлайн. Они используются практически повсеместно, но особенно полезны на платформах электронной коммерции, таких как Amazon и eBay, и для туристических компаний, чтобы помочь своим клиентам выбрать правильный отель.

Используйте доверенные способы оплаты

Принять кредитные и дебетовые карты в качестве способов оплаты на вашем сайте очень легко благодаря таким услугам, как PayPal и Stripe. Исследование самой PayPal утверждает, что размещение логотипа PayPal на вашем веб-сайте, чтобы показать вашим клиентам, что вы принимаете его в качестве способа оплаты, может увеличить ваши продажи на 3%.

Использовать SSL

В течение нескольких лет Google занимал более высокие позиции в своих результатах поиска, если они иметь установленный сертификат SSL, Это означает, что соединение между веб-сайтом и компьютером клиента может быть зашифровано, чтобы другие люди не могли прочитать любую передаваемую личную информацию.

Google Chrome теперь показывает символ, что веб-сайт без SSL является «небезопасным» для посетителей, что может препятствовать продажам.

Вы можете купить SSL-сертификат у своего хостинг-провайдера или использовать Let's Encrypt, чтобы получить его бесплатно.

Скорость важна

Также важно убедиться, что ваш сайт загружается быстро. Медленный веб-сайт не только разочаровывает пользователей, но и может снизить ваши продажи. По данным Aberdeen Group, задержка в 1 секунду может привести к потере конверсии на 7%.

Поэтому важно убедиться, что ваши изображения и код оптимизированы, и использовать такие сервисы, как Cloudflare, чтобы сократить время загрузки вашего сайта.

Об авторе

админ

Добавить комментарий

Нажмите здесь, чтобы оставить комментарий