Бизнес

Топ-5 способов AI Chatbots могут повысить прибыльность вашего бизнеса

Согласно Ubisend, почти 35% потребителей склонны видеть больше компаний, использующих чат-ботов. И почему бы нет? Разве вы не хотите, чтобы ваша целевая аудитория лучше и быстрее связывалась с вашим бизнесом, чем с вашими конкурентами? Чатботы помогут вам в этом! В конце концов, чат-боты - это компьютерные программы, способные эмулировать человеческий разговор посредством текстов. Ваша целевая аудитория не сможет отличить тексты и ответы бота от человеческих. Проще говоря, идеальный чат-бот - это фантастический способ повысить прибыльность вашего бизнеса.

Вы можете использовать чат-ботов, чтобы ваши клиенты чувствовали себя ценными. Используйте ботов, чтобы спросить их о погоде, или они хотели бы заказать пиццу или о своем статусе полета, и т. Д. Их заявления безграничны. Используйте их разумно в своем бизнесе, независимо от его размера, и наблюдайте за резким увеличением производительности вашего бизнеса.

Топ-5 преимуществ AI Chatbots для роста вашего бизнеса

Я прошел кучу заданий, опросов и исследовательских работ, чтобы сузить конечные преимущества чат-ботов в бизнесе. Sephora заметила почти 11-процентное увеличение числа встреч для перестройки после включения чат-ботов. Nitro Café и Asos также заметили увеличение продаж на 20% и 300% соответственно после включения чат-ботов. На мой взгляд, чатбот является необходимостью, если вы хотите добиться успеха на рынке. Давайте рассмотрим пять основных преимуществ чат-ботов AI, которые гарантируют прибыль вашего бизнеса.

  1. Вы можете создавать качественные лиды в кратчайшие сроки.

Изображение с сайта: https://botmywork.com/

Благодаря цифровизации «почти» всего, теперь вы можете продавать через свой веб-сайт и различные социальные сети. AI-чат-боты могут быть глазурью на торте. Это позволит вашим потенциальным клиентам взаимодействовать с вашим бизнесом через несколько платформ обмена сообщениями, таких как Facebook Messenger.

Скажи, что ты предлагаешь эссе помощь студентам на вашем сайте. Ваш основной мотив состоит в том, чтобы убедить посетителей перейти на страницу заказа и нажать «Разместить заказ», верно? Чатботы могут помочь вам в этом. Боты проведут ваших потенциальных посетителей через различные этапы их покупки и, наконец, порекомендуют им принять быстрое решение. Когда вы облегчаете жизнь посетителям своего веб-сайта, высока вероятность того, что вы сможете получить качественные объявления для своего бренда.

  1. Ваши клиенты будут пользоваться круглосуточной поддержкой клиентов

По данным Deloitte, 62% компаний считают, что опыт работы с клиентами является сильным конкурентным отличием для любого бренда. Таким образом, вы должны следить за тем, чтобы ваши клиенты получали помощь всякий раз, когда им нужна помощь. Чат-боты могут помочь вам предложить круглосуточную поддержку вашей целевой аудитории легко.

Не стоит недооценивать силу чат-ботов на основе ИИ. Вы можете запрограммировать ботов в соответствии с вашими предпочтениями и требованиями, чтобы они могли предоставить вашим клиентам немедленные ответы. Хорошее обслуживание клиентов может помочь вам получить положительные отзывы в отношении удержания клиентов и их удовлетворенности. Вы можете даже обучить ботов с общими часто задаваемыми вопросами и ответами. Поэтому боты примут вопросы, часто задаваемые вашими клиентами.

  1. Вы можете сэкономить много затрат на обслуживание клиентов

Отчеты показывают, что каждый бизнес сталкивается с почти 265 миллиардами запросов клиентов в год. Компании должны тратить почти 1.3 триллиона долларов на ежедневное обслуживание этих запросов. Что если я скажу вам, что чат-боты могут помочь вам сэкономить на 30%? Да, это правда.

Чатботы - это как инвестиции в бизнес. Вам не нужно излишне тратить лишних агентов, чтобы обеспечить надлежащее обслуживание клиентов. Установите подходящего бота на свой сайт, и ваши клиенты смогут быстро получить ответы на свои вопросы на ходу. Вы можете даже масштабировать своих чат-ботов в пиковое время своего бизнеса, не тратя лишних денег. Таким образом, чат-боты могут определенно помочь вам сократить расходы и поднять доходы на совершенно новый уровень.

  1. Вы можете легко взаимодействовать со своими клиентами.

Изображение с сайта: https://chatbotslife.com/

В исследовании, проведенном Bain & Company, говорится, что предприятия могут повысить свои доходы почти на 20-40%, если они ежедневно взаимодействуют со своей целевой аудиторией. Вы можете выбрать чат-ботов, если хотите создать эффективную работу с клиентами для своего бизнеса.

Клиенты всегда стремятся найти индивидуальные ответы на свои вопросы. Ваш чат-бот может анализировать ваши отзывы клиентов и мгновенно предоставлять им нужные данные. Самое главное, что чат-боты могут общаться с людьми в режиме реального времени. Таким образом, это нормально, даже если у вас нет «настоящей» рабочей команды 24 * 7. Просто активируйте чат-ботов и предложите помощь, необходимую вашей целевой аудитории.

  1. Вы можете собрать любое количество данных, безопасности и обратной связи

От анализа конкурента до озабоченности клиента, вы сможете собирать всевозможную информацию через чат-ботов. Вы можете использовать его, чтобы получить массив защищенных данных, сделать их достаточно удобочитаемыми и проанализировать их в полной мере для вашей выгоды. Вы можете поговорить со своим разработчиком и попросить его / ее настроить бот соответственно.

В вашей организации могут быть определенные проблемные области, которые могут помешать развитию бизнеса. Вы можете определить проблемы и принять правильные меры, чтобы обуздать проблемы. Боты также могут помочь вам понять, что думают ваши корпоративные стажеры. Каждый раз, когда стажер взаимодействует с чат-ботом, он записывает отзывы, основанные на этом взаимодействии. Посмотрите отзывы, и вы узнаете все о своих стажерах или других сотрудниках.

Чат-боты - это не просто инструменты, управляемые данными ИИ. Это также может быть важным активом для вашего бизнеса. Вы можете не только выполнять свою повседневную деятельность в своей организации более простым и быстрым способом, но вы также можете создавать качественные рекомендации для бизнеса. Все, что вам нужно сделать, это использовать ботов и заставить их служить правильной цели стимулирования роста вашего бизнеса.

Об авторе:

Генри Хокинс - веб-разработчик с частичной занятостью в известной фирме в Австралии. Он также предлагает помощь с апа ссылки для студентов на MyAssignmenthelp.com. Генри любит путешествовать по выходным.

Об авторе

админ

Добавить комментарий

Нажмите здесь, чтобы оставить комментарий