Företag

Detaljterapi i en COVID-19-värld

blank

Detaljhandelsterapi fanns innan Internet, och online shopping blev populärt. Det ebber och flyter tillsammans med ekonomin. Med COVID-19 är shopping inte längre en avledning från daglig stress utan en överlevnadsnödvändighet. Vi måste nu planera våra inköp för att möta våra budgetar och behov. Med andra ord har människor varit tvungna att lära sig att handla med ett syfte. Det har haft tre faser sedan pandemin började: panikköp, överköp och det "nya normala" köpet, vilket innebär ökad online-shopping.

Anpassning till krisen COVID-19

Efter att COVID-19 förklarades till en officiell pandemi tömdes de flesta butikshyllor på timmar. Bostadsparkeringsplatser fastnade också med bilar. Men det var inte bara tegel- och murbrukföretag som känner detaljhandeln. Amazon var tvungen att begränsa leveransen till väsentliga artiklar endast för att klara orderfloden. Logistikföretag som FedEx och UPS upplevde en volymökning liknande julsäsongen. Med tiden har dock panikköpet minskat och gett plats för överköp.

Överbyggnad var ett svar på lockdowns och hemma-order över hela landet. Osäker på låsningslängden, och om andra restriktiva gränser skulle införas, köpte folk mer än de behövde. Till skillnad från massköp av panik var överbyggnadsfasen mer selektiv. E-handel konsumentförsäljning visa att människor ändrade sina prioriteringar. De minimerade eller slutade köpa lyxvaror som smycken och bilar helt och hållet. Å andra sidan inkluderar de branscher som såg stigande statistik medicinska anläggningar, babyproduktföretag, mat och dryck och städföretag.

När människor kände att de hade tillräckliga mängder viktiga artiklar började de analysera vad andra hade köpt. Förberedelserna för en ny normal blev målet. Med mer tid på händerna och osäkerheten stiger, gick shoppare över webbplatser som letade efter de bästa erbjudandena. De ägnade mer uppmärksamhet åt recensioner och vad andra köpte.

Online Shopping ändringar

Det var inte bara köparna som ändrade beteende. Onlinehandlare kretsade också för att anpassa sig och anpassa sig till de förändrade tiderna. Effekterna av COVID-19 blev nya utmaningar att förstå och hantera. Till skillnad från traditionella detaljhandelskanaler som det tog veckor att analysera, kan försäljningen online ändras i timmar, inte dagar. Återförsäljare var tvungna att reagera positivt eller riskerade att förlora potentiella kunder.

Nätanvändningen ryckte upp när människor började klicka bort. Tyvärr resulterade inte all onlinetrafik i försäljning. När konsumentförtroendet sjönk sjönk konverteringskurserna snabbt. Köpare ändrade sitt beteende och förväntningar; Således måste köpmännen också göra en förändring. Sociala medier interaktion och digital marknadsföring började överträffa andra former av traditionell reklam.

Vanligtvis är webbtrafik tillräckligt konsekvent för att tillämpa ett specifikt värde som driver reklampriser och utgifter. När webbtrafiken ökade och konverteringarna minskade, sjönk webbtrafiken. Annonsörer drog tillbaka onlineförsäljningen och började leta efter att placera sina annonser i andra kanaler med potentiellt bättre avkastning. Webbutafronter förbättrades för att förbättra användarupplevelsen och hantera belastningen. Online-shopping är nu en del av det nya normala.

Köper kraft

Några månader efter pandemin är det uppenbart att människor har blivit mer bekväm med online köp. De har flyttat en betydande andel av sina shopping från tegel och murbruk till online. I USA använder 24% av befolkningen nu leveransservice regelbundet. Restaurangens uttag och leverans har ökat till 31%. Människor är mer beroende av betalningsplattformar online än någonsin tidigare.

När människor bor inomhus har deras behov av information och underhållning ökat. Som ett resultat lägger fler webbplatser till digitala betalningsalternativ. Det finns till och med många online casino som accepterar Western Union. Betalningsprocessorer som Western Union och PayPal ansluter människor och företag över hela världen. Med pågående globala låsningar är säkra pengaröverföringar och överföringar kritiska delar av e-handel.

E-handel är här för att stanna

COVID-19 har tvingat företag att anpassa sig för att överleva. Konkurrensen har förändrats från att baseras på pris och lager till tillgänglighet och snabb uppfyllande. Online shopping är en viktig del av ekonomin som inte visar några tecken på att sakta ner. När fler människor ser fördelarna med e-handel, inser de att onlineshopping är detaljhandelsterapi men från deras hem komfort och säkerhet. Under dessa oförutsägbara dagar har digitala transaktioner visat sig vara säkra, pålitliga, effektiva och terapeutiska.

Om författaren

blank

Redaktion

Lägg till kommentar

Klicka här för att skriva en kommentar