Företag

Vad är rollen för en vagnparkchef och vilka är de nödvändiga attributen?

blank

När vi föreställer oss en flotttjänst antar vi lastbilar, bussar, till och med fartyg - den första bilden är aldrig människorna som arbetar bakom scenen som håller hjulen snurrande. För att hantera flottan krävs en mångskiftande grupp individer som alla arbetar i harmoni. Ett enda fel från en person kan orsaka dominoeffekt av problem.

Kaptenen på detta komplicerade fartyg kallas flottans chef. I denna innovationsdrivna värld är en flottans chef också en programvara som hanterar företagets flottatelematik. Men personen bakom skärmen som fattar alla beslut är operationschefen eller chefen.

Fleet-programvara minskar chefens ansträngningar och fungerar som en skicklig assistent. Dessa applikationer säkerställer att det finns en minimal marginal för fel, och operationerna går smidigt och i rätt tid.

Chefens jobb är att jonglera flera roller som säkerställer att företaget förblir flytande. Låt oss förstå vad dessa roller innebär:

Rollerna för Fleet Manager

Vi kan tänka på flottans chef som den centrala behandlingsenheten för den dator som är flottans verksamhet. Utnämnt av företagets chefer arbetar cheferna baserat på ett skift-system. Vissa mer omfattande flotttjänster har också mer än en flottans chef tilldelad en region eller ett verksamhetsområde.

blank

Alla individer som chaufförer, markarbetare, sändare och konsumentstöd faller under flottans chefer. Detta enorma ansvar gör deras jobb till en väsentlig del av systemet.

Vi kan dela upp flottans chef i samma lemmar enligt följande:

Drivrutinerna

Flottans chef förblir i ständig kontakt med föraren, tilldelar sina rutter och ser till att de är i takt med tidsfristerna. Eventuella problem som föraren kan ha måste tas upp direkt till flottans chef. Även förarens ELD-data kontrolleras av chefen för att garantera säkerheten.

Markpersonalen

Chefen fördelar markpersonalens arbetstid baserat på lastbilens position och transportens storlek. I händelse av en transfer eller upphämtningstjänst kontrollerar flottans chef bagagehanterarna och ankomstchefer.

Maskiner

Företag som använder maskinparkhanteringsprogramvara har en centraliserad instrumentpanel som visar positionen för alla fordon. De matar också realtidsinformation som bränsleförbrukning, motorprestanda och HOS-efterlevnad. Chefens jobb är att styra alla dessa maskiner och programvara skickligt.

Kunder

Bortsett från alla dessa hattar som chefen uppstår, är chefen vidare ansvarig för att hantera konsumentens behov. Dessa kan vara i form av att dela spårningsinformation, registrera klagomål eller ta itu med sista milens logistiska problem.

Attribut för en perfekt chef

När vi har lagt ner chefens roller blir det uppenbart att detta inte är ett enkelt jobb. Den person som arbetar bakom denna roll måste ha egenskaper som gör dem till en perfekt representation av verksamheten.

Det finns främst sex kvaliteter som kan definiera den ideala chefen:

1. Oklanderlig kommunikation

Effektiv kommunikation är kännetecknet för alla ledande jobb. Flottans chef måste kommunicera med mer än en person och göra dem alla samtidigt. Att kommunicera med företagets anställda behöver personalens färdigheter och förmågan att dra maximalt produktivt från besättningen.

Att kommunicera med kunderna behöver tålamod, kunskap om ämnet och artighet. Utan skicklig kommunikation kan jobbet visa sig vara skrämmande.

2. Förståelse för verktyg och programvara

Arbetskunskapen för maskinerna och den använda programvaran är förutsättningar för rollen. De måste förstå hur programvaran för flotthantering och andra komponenter som ELD, vad är GPS och vad är spårningsenheter, instrumentpanelskärmar etc.

De får inte vara avlägsna från fordonsflottan. Oavsett vilken maskin, vare sig det är en lastbil, bussar eller taxibilar, kommer uppgiften att ta längre tid utan intresse.

3. Förmåga att jonglera uppgifter

Från ovanstående fördelning av deras roller kan vi förstå att chefen måste multitask. Att hålla en flik över alla rörliga delar är chefens primära jobb. Personen måste kunna hålla jämna steg med den mentala belastningen och jobbet. De har inte råd att bli förvirrade när mer än en tidsfrist är inne.

4. En lutning för hyvling

Planering i flottans verksamhet är ofta förknippad med ruttplanering. det finns dock mer i det. Ruttplanering är möjlig med hjälp av avancerad programvara. Vad som gör skillnaden är förmågan att organisera arbetskraften och sätta realistiska tidsfrister. Förmågan att prioritera problem och använda strategiskt relevanta vägar är väsentlig.

5. Ämneskunskap

Det är inte tillräckligt att bara finslipa kunskapen om verksamheten. Chefen måste hålla sig uppdaterad om förändrade trender för att hjälpa företaget att ligga före kurvan. Information om ny programvara, tekniska innovationer och ändringar i lagar och regler spelar en enorm roll för att uppmuntra ständiga framsteg.

6. Keen Sense Of Time Management

Den sista kvaliteten som definierar en bra handledare är att hantera tiden för deras arbete och de omkring dem. Flottjänster är en bransch som definieras av tidsfrister och punktlighet. Medan du håller koll på flera parametrar är det lätt att tappa tid. Möjligheten att växla mellan uppgifter är meningslös om den inte görs inom det önskade fönstret.

Avslutande tankar

Att kunna tjäna personalens och konsumenternas förtroende är bara möjligt med alla ovanstående färdigheter. Även om alla tekniska färdigheter kan läras och behärskas över tiden, finns det få medfödda färdigheter. Vissa företag erbjuder utbildningsprogram som uppdaterar chefer på teknik varje år.

Att hålla koll på chefens mentala och fysiska hälsa i ett sådant högspänningsjobb ligger i organisationens händer. Att använda teknik för att lindra arbetstrycket är ett perfekt sätt att få fram chefens bästa arbete.

Med Steve Jobs ord: "Du kan inte förordna produktivitet, du måste tillhandahålla verktygen för att låta människor bli deras bästa." Och det saknas inga verktyg i den moderna världen som kan hindra en person från att utföra flitigt arbete.

Om författaren

blank

Redaktion

Lägg till kommentar

Klicka här för att skriva en kommentar