علوم

لماذا إدارة الطلب أمر حيوي لشركات التكنولوجيا

الإدارة

إدارة الطلب هي رابط حيوي لجميع الشركات ، وخاصة شركات تكنولوجيا المعلومات. يجب أن تتطور شركات البرمجيات لمواكبة المطالب. إذا كنت تستخدم كومة قديمة ، فإن المشاريع التي تحصل عليها محدودة نوعًا ما وغير متغيرة ، مما يؤدي عادةً إلى المزيد من الفرص الضائعة. يمكن للشركة المنافسة الاستفادة من خسارتك لزيادة المكاسب المالية.

يستمر الطلب في التغير وفي اندفاع لإكمال المشاريع ، قد تنجح الشركات في الالتزام بقيود الوقت والميزانية ، ولكن على حساب انخفاض جودة المنتج. يمكن إدارة الطلبات وتخطيطها بعدة طرق ، مثل التعاون مع العملاء لفهم احتياجاتهم والتنبؤ باتجاهات السوق ودراسة التقلبات الاقتصادية.

التخطيط الفعال للطلب شرط أساسي لإدارة سلسلة التوريد. من السهل تحديد متطلبات منتجاتك عن طريق تخطيط الطلب للتحضير للتسليم والقضاء على الخسارة غير الضرورية التي تحدث من الإفراط في الإنتاج أو نقص الإنتاج. يمكن لشركات تكنولوجيا المعلومات و / أو كل منظمة أخرى لديها قسم مخصص لتكنولوجيا المعلومات تحسين الربحية بشكل فعال من خلال ممارسة إدارة الطلب.

لذا ، دعونا نفهم معنى إدارة الطلب قبل الخوض في أهميتها لشركات تكنولوجيا المعلومات.

ما هي إدارة الطلب؟

إدارة الطلب والتخطيط هي أجزاء من إدارة سلسلة التوريد التي تساعد شركات تكنولوجيا المعلومات على تحديد الطلب الحالي وكذلك توقعها. لذلك ، يمكن لشركات تكنولوجيا المعلومات هيكلة دورة حياة المشروع لربط نهايات الطلب والتسليم.

يمكن تنفيذ إدارة التوريد من خلال التنبؤ بالطلب وتخطيط استجاباتك لمعالجة الطلب وفقًا لذلك. لا يمكن لهذه الممارسة تحسين دورة تسليم المنتج فحسب ، بل أيضًا تحسين جودتها من خلال توفير المواصفات الدقيقة للمنتج أو الخدمة التي يتوقعها العملاء. تتمتع المنظمات التي تمارس إدارة الطلب بالمزايا التالية:

1. إدارة الموارد بكفاءة

عندما تبدأ شركة ما وتعمل وتعمل على نطاق صغير بميزانية محدودة وفرق أصغر ، تتم إدارة الموارد باستخدام الأدوات اليومية الأساسية ، مثل جدول البيانات. ولكن مع زيادة قوتك ، تتغير احتياجاتك من الموارد أيضًا. ستجد صعوبة في إدارة تجمع الموارد مع استمرار إضافة المهارات الجديدة ، ويتم توزيع الفرق عبر المناطق الجغرافية. هذا هو حيث تحليلات الطلب داخل أداة إدارة الموارد تأتي في متناول اليدين. لا يمكنها فقط الاحتفاظ بمعلومات عن مجموعة المواهب ولكن يمكنها قياس ساعات جهدها المتاحة مقابل ساعات المشروع ، مما يشير إلى الانخفاضات المفاجئة أو الطفرات في أي من الكيانين. ببساطة ، إذا كانت قدرتك زائدة ولكن طلبك أقل ، فهذا يعني أن هناك عددًا أقل من المشاريع التي يمكن أن تؤدي إلى تحويل بعض المهارات إلى مقاعد البدلاء. تسمح لك إدارة الطلب بالتنبؤ بالطلب على الموارد الناتج عن المشاريع ، يمكن للمؤسسات الكبيرة استخدام هذه الرؤى في الإجراءات التصحيحية ، مثل إعادة توزيع عبء العمل على المشاريع التي رفعت قائمة الانتظار أو إعادة توظيف إمكانات المقعد لجعلها جاهزة للعمل كما هو متوقع الطلب لترتفع إلى أسفل الخط.

خلال دورة حياة المشروع ، سيكون لشركات تكنولوجيا المعلومات تمامًا مثل المؤسسات الأخرى طلبات غير متوقعة تأتي في أي مرحلة تسمى الطلبات غير المخطط لها. الآن ، يمكن لهيكل الطلب المُدار جيدًا التغلب على المواقف المماثلة من خلال تقييم طبيعة المتطلبات وتحديد الموارد المؤهلة التي يمكن تخصيصها. يتيح لك التحقق من توافر الأعضاء المختصين في مهمة المهمة بحيث لا يتم اكتشاف أي شخص على علم بالأولويات الجديدة.

2. دقة توقعات الطلب أفضل

تتعامل إدارة الطلب بشكل صريح مع تحديد احتياجات العملاء ومتغيرات السوق التي تتيح لك تحليل الأرقام من أجل توقع الطلب بدقة. على الرغم من أن التنبؤ بالطلب يتضمن عدة خطوات للوصول إلى نتيجة ، إلا أنه يزيد من إمكانيات النجاح. ويشمل تقدير الطلب الناتج عن خط الأنابيب في حالة حدوث تحويلات ناجحة ، وتحليل استراتيجيات التنبؤ المستخدمة لمنتجات أو منتجات مماثلة قمت بإطلاقها سابقًا ، والتعاون مع العملاء المحتملين لتقدير الطلب ، وما إلى ذلك.

بهذه الطريقة ، يمكنك أن تقود توقعات الطلب على البيانات التي تسمح لك بالتخطيط لاستراتيجية إنتاج. في حالة ، إذا كان الطلب أقل من المتوقع ، يمكن اتخاذ الخطوات اللازمة تسويق منتجك وتوليد الطلب الذي يتناسب مع إنتاجك. هذا النهج الاستباقي يدعم الأداء ، وهو في النهاية ما يدور حول تحسين الكفاءة!

3. زيادة القرار المالي القائم على البيانات

إن استثمار رأس المال في المبالغ المحسوبة المستمدة من توقعات الطلب الدقيقة يزيد من احتمالات الربح من المشروع. لا يمكنك فقط الاستفادة من القرارات المالية القائمة على البيانات ولكن يمكنك أيضًا الحفاظ على التدفق النقدي لتعويض المقاولين وأصحاب المصلحة الآخرين. يساعد هذان العاملان ، أي تحمل المخاطر المالية المحسوبة وتعويض صاحب المصلحة في الوقت المناسب ، مشروعك على الالتزام بالخطة.

تتيح إدارة الطلب لمديري حسابات المشروع الاعتماد على إحصاءات موثوقة وقياس ديناميكيات الرفاهية المالية للمؤسسة قبل وبعد الاستثمار في المشروع. إنه يلغي إمكانيات اتخاذ قرارات تقديرية تقريبًا والتحول إلى قرارات مالية أكثر تبريرًا.

4. تحسين إدارة سلسلة التوريد

أفضل نتيجة يمكن أن تحصل عليها مؤسسات تكنولوجيا المعلومات بعد تنفيذ إدارة الطلب هي دورة سلسلة إمداد جيدة الإدارة. الآن ، ستعمل دورة سلسلة التوريد وفقًا للمقاييس المحسوبة المدعومة بتحليل الطلب. سيتم إعلامك دائمًا بالأوقات التي يكون فيها منتج معين في حالة وفرة من العرض أو قليل أو غير متوفر.

يمكنك بسهولة إدارة سلسلة التوريد بحيث يتم تحقيق أهداف تسليم منتجك أيضًا ، من خلال الحفاظ على أعلى جودة. كلما زادت قدرتك على تسليم المنتجات التي يطلبها عملاؤك ، زادت فرص الاحتفاظ بها.

إدارة شركة تكنولوجيا المعلومات هو كل شيء عن تعدد المهام. سيتعين عليك تنسيق الخدمات اللوجستية لصادرات الأجهزة والبرامج وإصدارات التسليمات وتقديم خدمات استشارية. إذا توقف الإنتاج ، فستتأثر جميع هذه الأنشطة أيضًا ، خاصة إذا كانت تحولات الطلب غير قابلة للتتبع. وبالتالي ، تسمح توقعات الطلب لصانعي القرار بتقييم وإدارة خط أنابيب المبيعات وتحديد نطاق دورة حياة المشروع بشكل أفضل.

تلعب إدارة علاقات العملاء دورًا أساسيًا في تطوير هذا الأساس لأنه يعكس واقع الطلب. على الرغم من أنك يمكن أن يكون التحديات مع CRM في البداية إذا اتبعت المنهجية الرشيقة ، فهناك بدائل مفيدة لإبقائك مستمراً. إن الجمع بين ملاحظات العملاء وتجربة المستخدم مع إدارة الطلب الفعالة سيكون جديرًا بجهودك لأنه من خلال هذا الأساس ، يمكن لمؤسستك التحكم في الإنتاج من خلال فهم الحاضر والمتطلبات المستقبلية. وهذه هي الحاجة القصوى لكل منظمة!

كاتب السيرة الذاتية:

ماهيندرا جوبتا هو خبير إدارة موارد معتمد في PMP في برامج Saviom. وقد قام بتأليف العديد من الأعمال التي تثير التفكير بشأن تخطيط القوى العاملة ، والتعاون الجماعي وإدارة دورة حياة المشروع. مكنت خبرته الشركات متعددة الجنسيات حول العالم من تنويع محفظة مشاريعها. تابع عمله من هنا.

فارغة

هيئة التحرير

إضافة تعليق

انقر هنا لإضافة تعليق