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I 5 principali modi in cui i chatbot AI possono migliorare la redditività della tua azienda

Secondo Ubisend, quasi il 35% dei consumatori tende a vedere più aziende che usano i chatbot. E perchè no? Non vuoi che il tuo pubblico di riferimento si colleghi alla tua azienda meglio e più velocemente di quanto non facciano con i tuoi concorrenti? I chatbot ti aiuteranno a farlo! Dopotutto, i chatbot sono programmi per computer in grado di emulare una conversazione umana attraverso i messaggi. Il tuo pubblico di riferimento non sarà in grado di distinguere i testi e le risposte di un bot da quelli di un essere umano. In poche parole, un chatbot perfetto è un modo fantastico per migliorare la redditività della tua azienda.

Puoi utilizzare i chatbot per far sentire apprezzati i tuoi clienti. Usa i robot per chiedere loro del tempo, o se vorrebbero ordinare una pizza o il loro stato di volo, ecc. Le loro applicazioni sono illimitate. Utilizzali con saggezza nella tua azienda, indipendentemente dalle sue dimensioni, e osserva un forte aumento della produttività della tua azienda.

I 5 principali vantaggi dei chatbot di intelligenza artificiale per incrementare la crescita del tuo business

Ho esaminato pile di incarichi, sondaggi e documenti di ricerca per restringere i vantaggi finali dei chatbot negli affari. Sephora ha notato un aumento di quasi l'11% del numero di appuntamenti per un restyling dopo aver incluso i chatbot. Anche Nitro Café e Asos hanno notato un aumento delle vendite del 20% e del 300% rispettivamente dopo l'incorporazione dei chatbot. Secondo me, il chatbot è una necessità se vuoi diventare grande sul mercato. Diamo un'occhiata ai cinque principali vantaggi dei chatbot AI che garantiscono il profitto della tua attività.

  1. Puoi generare lead di qualità in pochissimo tempo.

Fonte immagine: https://botmywork.com/

Grazie alla digitalizzazione di "quasi" tutto, ora puoi vendere sul tuo sito Web e su diversi canali di social media. I chatbot AI possono essere la ciliegina sulla torta. Permetterà ai tuoi potenziali clienti di interagire con la tua attività attraverso diverse piattaforme di messaggistica come Facebook Messenger.

Di 'che offri aiuto saggio agli studenti sul tuo sito web. Il tuo motivo principale sarebbe quello di convincere i visitatori ad andare alla pagina dell'ordine e fare clic su "Effettua ordine", giusto? I chatbot possono aiutarti in questo. I robot guideranno i tuoi potenziali visitatori attraverso le loro diverse fasi di acquisto e infine li consiglieranno di prendere una decisione rapida. Quando rendi le cose più facili per i visitatori del tuo sito web, ci sono alte probabilità che tu sia in grado di generare lead di qualità per il tuo marchio.

  1. I tuoi clienti godranno dell'assistenza clienti 24 * 7

Secondo Deloitte, il 62% delle aziende considera l'esperienza del cliente un forte fattore di differenziazione competitiva per qualsiasi marchio. Pertanto, è necessario assicurarsi che i clienti siano assistiti ogni volta che hanno bisogno di assistenza. I chatbot possono aiutarti a offrire facilmente assistenza XNUMX ore su XNUMX al tuo pubblico di destinazione.

Non dovresti sottovalutare il potere dei chatbot basati su AI. Puoi programmare i robot in base alle tue preferenze e esigenze in modo tale da fornire ai tuoi clienti risposte immediate. Un buon servizio clienti può aiutarti a ottenere feedback positivi in ​​merito alla fidelizzazione e alla soddisfazione dei clienti. Puoi persino addestrare i robot con domande frequenti e risposte generali. Pertanto, i robot adotteranno le domande frequenti poste dai vostri clienti.

  1. Puoi risparmiare molti costi del servizio clienti

I rapporti suggeriscono che ogni azienda deve affrontare quasi 265 miliardi di richieste dei clienti in un anno. Le aziende devono spendere quasi $ 1.3 trilioni di dollari per soddisfare tali richieste su base giornaliera. Cosa succede se ti dico che i chatbot possono aiutarti a risparmiare i costi del 30%? Si è vero.

I chatbot sono come un investimento in un'azienda. Non è necessario spendere inutilmente in agenti extra per ottenere un servizio clienti corretto. Installa un bot adeguato sul tuo sito Web e i tuoi clienti possono ottenere risposte rapide alle loro domande in movimento. Puoi persino ridimensionare i tuoi chatbot durante l'ora di punta della tua attività senza dover spendere soldi extra. Pertanto, i chatbot possono sicuramente aiutarti a ridurre le spese e aumentare le tue entrate a un livello completamente nuovo.

  1. Puoi interagire facilmente con i tuoi clienti.

Fonte immagine: https://chatbotslife.com/

Nella ricerca condotta da Bain & Company, si dice che le aziende sono in grado di aumentare i loro ricavi di quasi il 20% al 40% se interagiscono con il loro pubblico di destinazione su base giornaliera. Puoi optare per i chatbot se desideri creare un coinvolgimento efficace dei clienti per la tua attività.

I clienti tendono sempre a cercare risposte personalizzate alle loro domande. Il tuo chatbot può analizzare le risposte dei tuoi clienti e fornire loro i dati giusti all'istante. Ancora più importante, i chatbot sono in grado di fornire conversazioni in tempo reale alle persone. Quindi, va bene anche se non hai un team di lavoro "reale" 24 * 7. Basta attivare i chatbot e offrire l'assistenza richiesta dal pubblico di destinazione.

  1. Puoi raccogliere qualsiasi quantità di dati, sicurezza e feedback

Dall'analisi di un concorrente alle preoccupazioni del cliente, sarai in grado di raccogliere tutti i tipi di informazioni attraverso i chatbot. Puoi usarlo per recuperare una montagna di dati sicuri, renderli abbastanza leggibili e analizzarli al massimo a tuo vantaggio. Puoi parlare con il tuo sviluppatore e chiedergli di personalizzare il bot di conseguenza.

Potresti avere alcune aree problematiche nella tua organizzazione che potrebbero impedire la crescita dell'azienda. È possibile identificare i problemi e adottare le misure giuste per frenare i problemi. I robot possono anche aiutarti a capire cosa pensano i tuoi apprendisti aziendali. Ogni volta che un tirocinante interagisce con il chatbot, registra il feedback in base a tale interazione. Dai un'occhiata al feedback e saprai tutto sui tuoi allievi o altri dipendenti.

I chatbot non sono semplici strumenti programmati con intelligenza artificiale basati sui dati. Questi possono anche essere una risorsa importante per la tua azienda. Non solo puoi svolgere le tue attività quotidiane all'interno della tua organizzazione in modo più semplice e veloce, ma puoi anche generare lead di qualità per l'azienda. Tutto quello che devi fare è sfruttare i robot e farli servire allo scopo giusto di incrementare la crescita del tuo business.

Autore Bio:

Henry Howkins è uno sviluppatore web part-time presso una rinomata azienda in Australia. Offre anche aiuto con riferimento apa agli studenti su MyAssignmenthelp.com. Henry ama viaggiare nei fine settimana.

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